【重要】在宅勤務実施によるサポート体制変更のお知らせ

お客様各位

いつも大変お世話になっております。
株式会社システナ カスタマーサクセスチームでございます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

この度、株式会社システナでは新型コロナウイルス感染の拡大状況を鑑み、
弊社従業員および関係者の安全、ならびにサービスの継続的な提供を目的として、
在宅勤務に移行いたします。
つきましては在宅勤務の実施に伴い、営業体制についても以下の通り
一部変更となりますので、お知らせいたします。

<期間>

2020 年 4 月 7 日 (火) ～ 終了時期未定
※終了時期は政府の方針により変動しますので、確定次第お知らせします。

<対象>

営業事務、サポートへの問い合わせ

<問い合わせ方法>

メールのみ

※端末による動作のお問合せにつきましては回答までに
お時間がかかる場合がございます。

※緊急処置となりましたため、電話の自動アナウンスが
　「業務時間外」と数日なってしまいますが、ご了承ください。

上記期間中の、お問い合わせに関しましては、
従来通り Canbus. はメールのみのお問い合わせ対応となりますが、
営業事務へのお問い合わせにつきましても、電話によるお問合せ対応ができかねます。
緊急時のお問合せは担当営業までご連絡ください。

この度はお客様ならびに関係者の皆様にご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解のほど、何卒お願い申し上げます。